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新零售-食品 / 廣州 1、公司產品管理,入庫,出庫,每月盤點; 2、公司產品拍攝套圖,小視頻,上傳到淘寶店鋪動態、發朋友圈等; 3、淘寶網店、小程序等的圖片更新、鏈接上架、發布新品、售前售后問題處理等; 4、老板交代的大小事務,幫忙打包產品、發貨等 5、抖音、小紅書等自媒體視頻發布等

1、負責客服人員工作的監督管理； 2、負責對接新客戶、老客戶定期維護等工作； 3、能獨立處理淘寶退款、退貨、查單、投訴、維權糾紛，維護評價信息等售后問題； 4、負責客服團隊的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓及評估；提升整體業務技能； 5、售前售后問題統計分析，并就所發現的問題提出優化及解決方案； 6、負責后臺相關數據的統計和分析，根據數據的變化，提出處理方案或合理化建議； 7、 完成領導交辦的其他工作；

1.協助運營負責產品上下架維護與更新； 2.協助運營收集信息，制作表格，跟進直通車，微信維護老客戶； 3.微信刷單，平臺放單跟進和管理 4.優化產品標題，檢查店鋪問題及時匯報； 5.通過接待客戶下單前與后的詢問，耐心解答客戶提問并落實問題；進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。 5.能高效處理訂單,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴,協助跟蹤配送和售后服務。

行政專員的崗位職責： 1.負責員工的考勤，提供考勤報表并存檔； 2.負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；還有行政公文、會議紀要 3.做好公司HR工作的管理、培訓與指導； 4.依據HR要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息； 5.處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、培訓、轉正、離職、合同等人事手續的辦理； 6.組織策劃公司員工各種業余活動(聚餐、騎自行車、打球等)； 7.員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜； 8.負責監督檢查各部門、員工執行規范的情況； 9.負責前臺快件收發、機票及火車票的準確預定；接待來訪客戶，介紹公司等接待工作及餐宴事物的協調安排； 倉庫管理員崗位： 10.協助公司產品的倉庫事務，比如新進茶葉進出倉登記、錄入、核算、統計總結；客戶購買茶葉單據收集；每月倉庫大盤點，做盤點表格，與財務對賬。 茶藝師的崗位職責： ， 11.接待客人時充當茶藝師，根據茶葉的品質，選擇合適的水質、水量、水溫和沖泡器具，進行茶水藝術沖泡； 12.向客戶介紹名茶、泡茶及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識； 淘寶客服的崗位職責： 13.負責淘寶店鋪的線上客戶，做好售前售中售后工作； 14.同時輔助公司的部分網頁設計，圖片美工等工作； 前期網絡文案編輯崗位職責： 15.負責公司網站、微博、微信公眾平臺等新媒體的內容編輯策劃和發布；撰寫公司的及時新聞稿等；還有微信鏈接的配圖設計和修圖美工。