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收發(fā)跟單工作內(nèi)容 一，訂單的接收于確認(rèn)； 1.接收客人的訂單，確認(rèn)交期（如交期比較緊與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通后及時(shí)回復(fù)客人）。 2.根據(jù)訂單款式確認(rèn)工廠內(nèi)部生產(chǎn)還是外協(xié)。 二，生產(chǎn)過(guò)程的跟進(jìn)； 1.及時(shí)開(kāi)出生產(chǎn)單或者流程卡，及時(shí)開(kāi)料，了解倉(cāng)庫(kù)石料是否足夠訂單的生產(chǎn)。 2.不定期的了解訂單的生產(chǎn)狀況，（產(chǎn)品處于哪個(gè)環(huán)節(jié)，后續(xù)加工環(huán)節(jié)需要多少時(shí)間），及時(shí)判斷是否能準(zhǔn)確交貨。并將情況及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。 三，貨品的進(jìn)出與退貨處理； 1.每日生產(chǎn)完成的貨品要及時(shí)開(kāi)送貨單出貨。 2.客人退回貨品及時(shí)分析，了解退貨原因并核實(shí)，確定能否返修，并確定返修完成時(shí)間回復(fù)客戶，對(duì)不能返修的及時(shí)開(kāi)出補(bǔ)料單并重點(diǎn)跟進(jìn)； 四，物料和資料的整理； 1.資料的整理，各種文件的整理歸類(lèi)，做到有理有據(jù)； 2.各類(lèi)產(chǎn)品的整理，包括富于物料的分類(lèi)擺放和數(shù)量統(tǒng)計(jì)等。