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一、崗位職責(zé)： 1、做好商場(chǎng)前臺(tái)接待和對(duì)客服務(wù)，耐心接待顧客/訪客的咨詢，完成前臺(tái)各項(xiàng)工作； 2、做好投訴事件的接待工作，對(duì)意見(jiàn)或投訴內(nèi)容進(jìn)行記錄，將問(wèn)題傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)處理并同時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪； 3、對(duì)發(fā)生的突發(fā)情況，按公司規(guī)定的流程處理并及時(shí)上報(bào)。???二、任職條件： 1、年齡21歲-30歲，中專或以上學(xué)歷； 2、有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，如酒店、營(yíng)業(yè)廳、話務(wù)員、售樓中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有基本的禮儀知識(shí)，身高1.6米以上； 4、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、有耐心，性格溫和。三、福利待遇： 1、工作時(shí)間：彈性大小周，享有各種帶薪假期（年假、婚假、產(chǎn)假等）； 2、薪酬福利：基本工資+免費(fèi)住宿（水電費(fèi)自理）+繳納社保； 3、其他福利/獎(jiǎng)勵(lì)：中秋福利； 4、員工培訓(xùn)/活動(dòng)：新入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、集體活動(dòng)等； 5、工作地點(diǎn)：佛山市順德區(qū)容桂海駿達(dá)城。 6、工作地點(diǎn)：佛山市順德區(qū)容桂海駿達(dá)城。 7、有意愿者可以直接電話聯(lián)系：0757-28312239關(guān)鍵詞：購(gòu)物中心?商場(chǎng)?廣場(chǎng)?商業(yè)?寫(xiě)字樓?酒店?物業(yè)?客服?客戶服務(wù)?接待員?服務(wù)員?應(yīng)屆生