网页电影-偷自拍第一页-偷窥 国产 综合-婷婷综合缴情亚洲五月伊-gogo全球高清大胆啪啪

電商店長崗位說明書 1、制定月銷售目標(biāo)，并制定月銷售計(jì)劃，計(jì)劃落實(shí)到每周每天，并制定安排計(jì)劃，針對目標(biāo)列出實(shí)施方案。落實(shí)到每周每天，明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過程中遇到的問題，提前提出應(yīng)對方案。 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等關(guān)系等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、商家推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作。 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。 5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷方案。 6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案。 7、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。 8、負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營狀態(tài)協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。 9、每天不定期觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車、快手等，然后做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對策。 10、監(jiān)督并指導(dǎo)克服工作行為，配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象廣告圖等。 11、整理和分析快遞與發(fā)貨部的交接問題，提出有效意見，反饋到客戶客服部主管。 12、負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)，促進(jìn)重復(fù)購買幾率，建立老客戶群、幫派、掌柜說等與客戶互動(dòng)的SNS。 13、整出不同級別的老顧客，對不同級別的顧客做出相應(yīng)的維護(hù)。 14、整理和分析在客戶關(guān)系處理中的問題和改善方法，提出有改有效意見，反饋到客戶部主管上面，可用會員關(guān)系管理軟件以及表格。 15、針對店里貴賓、顧客做出不定期的回訪。 16、逢?duì)I銷活動(dòng)或者節(jié)日、生日向老顧客發(fā)短信或電話祝賀通知。可用軟件或需要售前或售后去做。 17、老顧客比同比增長數(shù)據(jù)每周要統(tǒng)計(jì)并做與調(diào)整與相應(yīng)對策。 18、視情況而定的與客服請假、客服下崗、其他因素造成的人員的短缺。